glauber

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  1. O grande problema é que esta ferramenta ZA-Scan não sei por qual motivo sempre fica travada no meu PC mesmo passando em modo de segurança. Como aqui neste fórum é necessária a verificação sempre com esta ferramenta e mais outras 2 como explicada no início do tópico, infelizmente eu vou pedir para que finalize esta análise de log. Já cheguei a passar a ZA-Scan por umas 4 ou 5 vezes e a mesma ficou por horas ininterruptas (de 4 horas para cima) que o log nunca acabava. Acredito que uma ferramenta de verificação não deveria demorar tanto, pois tenho outros afazeres e não posso deixar o computador tanto tempo parado apenas para este procedimento. Como consegui resolver o problema dos searchs através de outro fórum pode finalizar esta análise. Aliás eu solicitei a ajuda de outro fórum, porque aqui neste fórum a demora é muito grande. Às vezes, precisamos resolver problemas graves no computador e o fórum demora de 3 a 5 dias para dar a resposta e por isso eu recorri a outro fórum de ajuda.
  2. Não entendi a resposta. Eu anexei todos os logs pedidos neste fórum e gostaria de saber se vocês farão ou não a análise destes logs pedidos?
  3. Olá, Fiz a verificação com o ZA-Scan por aproximadamente 4 horas e o mesmo travou. Por isso, estou postando o arquivo de log que foi salvo na área de trabalho. O computador vem apresentando um comportamento estranho há alguns dias quando foi instalado um programa que trouxe junto aqueles chamados "searchs" ou sequestradores de navegador. Toda vez que abria algum site, abria também em nova aba aquelas propagandas chatas e estes links abaixo: hxxp://weevah2.top/watch?key=depois várias letras e números hxxp://ad.dumedia.ru/click?id=depois várias letras e números hxxp://download.howtosplified.com/in...depois várias letras e números hxxp://clotraim.website/afu.php (este link que vem abrindo todos os outros) Fico no aguardo da análise. zoek-results.log FSS.txt MbrScan.log
  4. Olá, Não sei o que acontece, mas estou tentando imprimir um boleto bancário ou qualquer outra página através do navegador Firefox e o mesmo não abre o arquivo e o pior está travando completamente meu navegador. Tenho sempre que fechar o mesmo com o gerenciador de tarefas. Não sei se tem alguma relação, mas uso o meu firefox todo personalizado e como ele está na versão mais atualizada talvez isso tenha causado algum problema na impressão. O Java que tenho instalado é a versão 8 update 111. Flash Player está na versão 24.0.0.186. Firefox 50.1.0. Lembrando que minha impressora é uma HP Deskjet 2050 e uso cartucho original. Devido o meu firefox estar totalmente personalizado o gerenciador de perfil não funciona mais. Eu já tinha tentado isso quando tinha ocorrido um problema com uma atualização do firefox da versão 49 para a versão 50. Aí só funcionava a versão default do próprio firefox quando nós instalamos ela. Como eu tinha um backup completo do meu firefox personalizado copiei todo o backup para a pasta de perfil, mas não sabia que havia danificado as configurações com a impressora. Vou fazer um breve relato das extensões e temas que uso no meu firefox que personalizei desde a versão 29. - Classic Theme Restorer; - Flagfox; - Google Translator for Firefox; - IDM Integration; - Open Profile Folder; - QuickFox Notes; - Speed Dial; - Tab Mix Plus; - YouTube MP3; - Português (pt-BR) Language Pack 50.0 - Português Brasileiro (Nova Ortografia) 47.20160418 Tudo isto está instalado e configurado a minha maneira no firefox, já que este é o único navegador que permite fazer toda esta personalização. Sempre que fui trocando de PC, fazia constantes backup's deste perfil para nunca perdê-lo. Meu Computador é de 64 Bits e eu fui fazer a besteira de uma vez ter instalado a versão firefox para 64 Bits. Esta personalização que eu tinha feito no Firefox era para computadores com 32 Bits. Quando passei para 64 Bits não houve problema. Mas, depois disto o computador começou a ter muitos travamentos e me recomendaram voltar para o Firefox com 32 Bits. A partir disto eu comecei a ter certos problemas, mas por sorte ainda tinha alguns backup's antigos antes da alteração para 64 Bits. O que vocês me recomendam fazer para eu conseguir resolver este problema de impressão no navegador Firefox? Tem que ser exclusivamente no Firefox, pois é o meu navegador padrão que uso há muitos anos e sempre imprimi tudo por ele. Inclusive estas personalizações com os complementos citados acima é justamente para imprimir somente por este navegador. Aguardo resposta.
  5. Eu já isso, por várias vezes e a chave volta no regedit toda vez que inicio o sistema. Este problema parece que foi resolvido, acredito que não era problema com o mouse e sim com o outlook express. Toda vez que eu inicializava o sistema e abria o outlook express o problema só ocorria com este programa. Mas, depois que instalei o Start Menu Reviver, já que tenho Windows 8.1 e estava acostumado com o menu iniciar, resolvi desligar ou reiniciar sempre por este programa ao invés de fazer o desligamento pela charmbar do Windows 8.1. Desta forma, este problema com o mouse e o outlook express foi resolvido. Teste o recurso em uma outra planilha limpa, caso contrário confira a formatação da atual. E mais uma vez, por favor, mensagens no tópico. Então, aqui eu ainda não consegui resolver este problema. Todas as planilhas ficaram com a mesma formatação que eu te expliquei aqui neste tópica e eu gostaria de retornar como era antes. Você pode me ajudar neste sentido? O Excel 2016 ficou bastante acelerado conforme eu movimento o cursor para os lados e este recurso da autosoma não está como anteriormente que fazia os cálculos como se fosse uma calculadora normal, está parecendo um conta-giros de antigo vídeo cassete quando é feita a operação. O que você me recomenda fazer para resolver isso?
  6. Olá Ciro,

    Como você já me orientou e me ajudou por várias vezes para resolver problemas no meu computador eu gostaria de saber porque algumas pessoas de outro fórum acharam que este tópico que postei aqui

    http://www.linhadefensiva.org/forum/forum/31-discussão-e-dúvidas-gerais/

    era um problema de uma chave hiper maliciosa. Você informou que não tinha problemas com malware e enviou para o fórum de discussão e dúvidas gerais.

    Veja o que alguns colegas seus falaram desta chave aqui no outro fórum:

    A chave que me refiro é esta: CoreJpeg HKCU\Software\CoreJpeg

    Post no outro fórum está abaixo:

    http://www.hardware.com.br/comunidade/backup-computador/1428398/#post7596660

    Aguardo seus comentários.

     

    1. Ciro-Mota

      Ciro-Mota

      Boa tarde.

      Por gentileza, respostas no seu tópico e não em minha página ou por MP.

      Att.

  7. Olá Ciro,

    Porque este meu tópico abaixo foi removido da seção de problemas com malwares?

    http://www.linhadefensiva.org/forum/forum/31-discussão-e-dúvidas-gerais/

    Aproveito para lhe perguntar a respeito do problema como o Excel e com o mouse.

    Não sei o que houve no Excel 2016, mas as planilhas ficaram meio confusas com uma cor verde após eu ter feito algumas desinstalações de alguns produtos do Windows. Parece que ficou otimizado demais, está muito rápido para mover o cursor e eu gostaria de deixar como estava antes. Além disso, a autosoma também ficou muito confusa com relação as operações.

    O outro problema que vem ocorrendo é apenas quando abro os e-mails com outlook express. As mensagens conforme clico com o botão esquerdo, funcionam apenas com o botão direito do mouse. Mas, isso ocorre mais na inicialização. Depois de alguns minutos volta a funcionar normalmente.

    Parece que há algum estranho na inicialização. Não sei se tem alguma relação com o registro do Windows que parece que está otimizado demais. Eu cheguei a usar um programa que deixava o computador otimizado e depois desinstalei ele. Mas, parece que algo ficou ainda otimizado e deixou alguns softwares que utilizo mais rápidos que o normal.

    O que você me recomenda fazer nestes casos para resolver isso?

     

     

     

     

     

     

     

     

    1. Ciro-Mota

      Ciro-Mota

      Boa tarde.

      A informação do porque ele foi movido está no rodapé do tópico.

      Quanto a dúvida, aguarde que ela seja respondida no tópico.

  8. Pessoal, Toda vez que faço a limpeza do registro do Windows pelo CCleaner está aparecendo um ítem de chave obsoleta que insiste em aparecer. Chave de programa obsoleta CoreJpeg HKCU\Software\CoreJpeg. Local no Regedit: HKEY_CURRENT_USER\Software\CoreJpeg Já desinstalei o CCleaner por completo do computador e entrei no regedit e esta chave continua aparecendo. Ressalto que nunca tive o Programa Corel Draw instalado em minha Máquina. Outro problema que vem ocorrendo é a respeito do botão do mouse da microsoft sem fio. Não é sempre que ocorre isso, mas de umas 2 semanas para cá quando estou inicializando o Windows 8.1 e abro os meus e-mails no programa de e-mails do Outlook Express, os comandos do mouse não estão respondendo de maneira correta. Por exemplo, o botão esquerdo está assumindo o controle do botão direito e fica muito confuso para trabalhar assim. O que pode ser isso? Já troquei a pilha dele e mesmo assim o problema permanece. Por fim, não sei o que houve no meu Excel 2016, mas as planilhas ficaram meio confusas com uma cor verde após eu ter feito algumas desinstalações de alguns produtos do Windows. Assim que eu movimento o mouse para os lados fica um contorno todo em verde na planilha e eu gostaria de voltar como estava antes na cor automática. Também foram alteradas todas as cores dos títulos das planilhas para verde e antes era tudo preto e eu também gostaria de voltar como estava antes. Não sei se deu para entender o que eu perguntei, por isso resolvi também ilustrar com um foto (http://imgur.com/a/H289u) e a setas onde estou apontando o que eu quero alterar. Outro problema que ocorre é na autosoma. Ao invés de calcular da forma convencional, o mesmo agora calcula os números como se fosse um conta-giros. Exemplo: Eu coloco um número e na soma aparece o valor correto mas os números rodam ao invés de serem somados de forma natural como antes. Não sei se tem alguma relação, mas eu desinstalei recomendado por outro técnico o Microsoft Visual C++ 2001,2003,2005,2007,2010 e só mantive o último de 2013. Fico no aguardo da resposta.
  9. Olá Carlos, Só consegui atualizar o Google Chrome. O WinRAR não tinha a opção de fazer a atualização pelo próprio que já tenho instalado. Este Bonjour também eu não encontrei nada sobre atualização do mesmo. Ele não tem um executável? Quanto ao Java 8 Update 91, entrei no próprio site e apareceu a mensagem que eu tenho a última versão já instalada que é essa mesmo. Nestes links que você passou eu não entendi se era para fazer o download por essas páginas. WinRAR - Abriu uma página com vários links com versões Beta para baixar e eu não sei qual delas que eu deveria baixar e se posso baixar em cima da versão que eu já possuo. Java - Também tem a versão que eu já tenho Java 8u91 e Java8u92 (mas em versão Beta). Fiquei na dúvida se devo baixar esta. Bonjour - Fiquei confuso devido o site estar em russo. Não encontrei a opção de baixar em português. Chrome - Eu baixei pelo próprio navegador a última atualização. Por gentileza, se possível me passe os sites exatos e em português com os links diretos de onde devo baixar e atualizar esses programas, ok! Fico no aguardo.
  10. # Etapa nº 2 # imageproxy.php?img=http%3A%2F%2Fi65.tiny Versões antigas de programas têm vulnerabilidades que alguns malwares podem usar para infectar o seu sistema. Por isso, é recomendável atualizar os programas que o Security Check apontou como desatualizados (os updates opcionais ficam ao seu critério). Basta clicar no Download Update de cada aviso, que irá para o site do desenvolvedor. <<@>> Mantenha sempre seu Windows atualizado; mantenha uma vigilância constante com o firewall e antivírus e por fim, lembre-se que, a melhor forma de prevenir começa pelas nossas atitudes! Carlos, quais seriam os programas que o Security Check apontou como desatualizados? Com relação ao Windows e o antivirus e firewall isso sempre mantenho todos atualizados. Passei a ferramenta delfix que eliminou todas ferramentas e rastros delas de logs e também limpou os pontos de restauração, além de ter criado um backup no registro e redefinido configurações no sistema. Preciso fazer mais alguma verificação? DelFix.txt
  11. Carlos, Antes de passar o delfix.exe fiquei com uma dúvida. Preciso assinalar todos estes processos abaixo? - Remover ferramentas de desinfecção; - Criar Backup do Registro; - Limpar pontos da Restauração do Sistema; - Redefinir as configurações do Sistema; Porque tenho que limpar todos os pontos de restauração do sistema, criar um backup do registro e redefinir as configurações do sistema? Eu me recordo que fiz algumas alterações no registro há algum tempo atrás para melhorar a inicialização e o desligamento do windows e se eu fizer o que está sendo pedido todas estas configurações não serão perdidas? Aguardo sua resposta.
  12. Estou com problema para enviar e-mail com anexo de 1 a 3 documentos em jpg. Ressalto que estes e-mails tem no máximo 750kb. São geralmente pedidos scaneados de uma folha de sulfite. Geralmente uso o outlook express (através da Máquina Virtual pelo Windows XP) e também o eMclient pelo Windows 8.1, porém em ambos os e-mails não estão enviando. Está aparecendo uma mensagem de erro que o servidor SMTP não responde a 60 segundos e o e-mail não está podendo ser enviado. O mais estranho que quando envio e-mail sem ter qualquer tipo de anexo vai normalmente e hoje por coincidência recebi e-mails com anexos e também recebi normalmente. Só não estou conseguindo enviar os emails com anexos. Às vezes, ocorre um problema quando entro na minha conta de e-mail pelo provedor do gmail. Nem sempre consigo logar ou acontece de mostrar uma mensagem de erro no servidor. Aí eu tenho que desligar o computador e o modem completamente e reiniciar o mesmo após uns 5 minutos. Mas, acredito que isso não deva ocorrer num computador novo. Lembro a vocês que este computador foi comprado no início de 2016 e tenho conexão de internet de 10 mega da NET. Os erros ocorrem nos navegadores mozilla e chrome que são os que mais utilizo. Já até postei neste mesmo fórum na seção de malwares o problema. Lá inclusive está em processo de análise e o atendente da minha solicitação me pediu que eu postasse nesta seção de redes este problema. Então, fico no aguardo para saber como faço para resolver este problema?
  13. Ok Carlos, Aqui está o log pedido. SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.40 [21.05.16] WebSite: www.safezone.cc DateLog: 30.05.2016 20:26:25 Path starting: C:\Users\Glauber Segalla\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe Log directory: C:\SecurityCheck\ IsAdmin: True User: Glauber Segalla VersionXML: 2.99is-30.05.2016 ___________________________________________________________________________ Windows 8.1(6.3.9600) (x64) CoreSingleLanguage Lang: Portuguese(0416) Installation date OS: 05.01.2016 17:06:09 LicenseStatus: Office 16, Office16ProPlusVL_KMS_Client edition Volume activation will expire : 250015 minutes LicenseStatus: Windows(R), CoreSingleLanguage edition The machine is permanently activated. Boot Mode: Normal Default Browser: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe SystemDrive: C: FS: [NTFS] Capacity: [332.6 Gb] Used: [135 Gb] Free: [197.6 Gb] ------------------------------- [ Windows ] ------------------------------- Internet Explorer 11.0.9600.18321 User Account Control enabled The elevation prompt for administrators disabled ^It is recommended to enable: Win+R typing UserAccountControlSettings and Enter^ Automatic download and scheduled installation Date install updates: 2016-05-26 22:12:04 Windows Update (wuauserv) - The service has stopped Central de Segurança (wscsvc) - The service is running Registro remoto (RemoteRegistry) - The service has stopped Descoberta SSDP (SSDPSRV) - The service is running Serviços de Área de Trabalho Remota (TermService) - The service has stopped Windows Remote Management (WS-Management) (WinRM) - The service has stopped ---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ---------------------------- Panda Free Antivirus (disabled) ---------------------------- [ Firewall_WMI ] ----------------------------- Panda Firewall --------------------------- [ AntiSpyware_WMI ] --------------------------- Panda Free Antivirus (disabled) ---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] ----------------------- Panda Free Antivirus v.8.20.00.0000 ESET Online Scanner v3 -------------------------- [ SecurityUtilities ] -------------------------- Malwarebytes Anti-Malware versão 2.2.1.1043 v.2.2.1.1043 --------------------------- [ OtherUtilities ] ---------------------------- WinRAR 5.30 (64-bit) v.5.30.0 Warning! Download Update Oracle VM VirtualBox 5.0.20 v.5.0.20 --------------------------------- [ P2P ] --------------------------------- µTorrent v.3.4.5.41712 Warning! P2P-client. -------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 8 Update 91 v.8.0.910.14 Warning! Download Update Uninstall old version and install new one. --------------------------- [ AppleProduction ] --------------------------- Bonjour v.3.0.0.10 Warning! Download Update ^Please use Apple Software Update tool.^ Bonjour Service (Bonjour Service) - The service is running --------------------------- [ AdobeProduction ] --------------------------- Adobe Flash Player 21 NPAPI v.21.0.0.242 Adobe Shockwave Player 12.2 v.12.2.4.194 ------------------------------- [ Browser ] ------------------------------- Google Chrome v.50.0.2661.102 Warning! Download Update Mozilla Firefox 46.0.1 (x86 pt-BR) v.46.0.1 --------------------------- [ RunningProcess ] ---------------------------- HP SimplePass Service (omniserv) - The service is running C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe v.4.0.0.646 Panda Protection Service (NanoServiceMain) - The service is running C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSANHost.exe v.4.0.0.785 Panda Product Service (PSUAService) - The service is running C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAService.exe v.4.0.0.637 Panda Devices Agent (PandaAgent) - The service is running C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Devices Agent\AgentSvc.exe v.1.3.7.0 Serviço Windows Defender (WinDefend) - The service has stopped Serviço de Inspeção de Rede do Windows Defender (WdNisSvc) - The service has stopped ---------------------------- [ UnwantedApps ] ----------------------------- IObit Unlocker v.1.1 Warning! Application is distributed through the partnership programs and bundle assemblies. Uninstallation recommended. Possible you became a victim of fraud or social engineering. IObit Uninstaller v.5.2.5.126 Warning! Application is distributed through the partnership programs and bundle assemblies. Uninstallation recommended. Possible you became a victim of fraud or social engineering. ----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------
  14. Pronto, Demorou quase 3 horas para scanear. log ESET.txt
  15. Carlos, Passei esta ferramenta ZA-Scan conforme você solicitou com todos os dados de script dentro do bloco de notas e também desativei anti-virus e firewall mas o procedimento da mesma demorou cerca de 1 hora. No mesmo momento estava ocorrendo uma atualização do windows que quase travou todo o processo, mas por sorte eu bloqueei este processo do windows update e o ZA-Scan continuou por mais alguns minutos até me pedir para reiniciar o computador. Aproveito esta resposta para lhe informar que o computador apresenta 2 problemas recorrentes. 1 - Às vezes, ocorre um problema quando entro na minha conta de e-mail pelo provedor do gmail. Nem sempre consigo logar ou acontece de mostrar uma mensagem de erro no servidor. Aí eu tenho que desligar o computador e o modem completamente e reiniciar o mesmo após uns 5 minutos. Mas, acredito que isso não deva ocorrer num computador novo. Lembro a você que este computador foi comprado no início de 2016 e tenho conexão de internet de 10 mega da NET. Ocorre nos navegadores mozilla e chrome que são os que mais utilizo. 2 - Não consigo assistir vídeos pelo navegador mozilla firefox em alguns sites. Apenas consigo ver do: youtube, uol, globo.com, band e outras emissoras de TV. Mas, vídeos de outros sites não abrem mais mesmo eu tendo o java e o flash mais atualizado instalado e também o pacote de codecs K-Lite Codec Pack mais atualizado de 2016. Estes vídeos eu só consigo abrir pelo navegador google chrome. O que pode ser isso? Fico no aguardo de suas considerações a respeito e da continuação da análise. zoek-results.txt