JessicaPoncheki

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  1. Bom dia. Hoje ao tentar anexar arquivos ao email e também ao tentar fazer download de arquivos, o Google Chrome fecha sozinho (no momento em que aparece a janela onde escolhemos o arquivo a ser anexado ou escolhemos o local para download). Depois, ao abrir novamente o Google Chrome, aparece a mensagem dizendo que ele foi finalizado incorretamente e pergunta se eu desejo restaurar as páginas fechadas indevidamente. Já vi se há conflitos no Chrome e não há nada. Já vi o Firewall e o Google Chrome está habilitado. Já executei o Prompt de Comando (usando o comando “chkdsk/f”) e nada aconteceu. Acredito que seja um vírus. Tenho instalado o Avast (pago). Como devo proceder?