Brukhanna

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  1. Tudo funcionando bem, já executei as orientações acima.. mais uma vez obrigada Ciro. Meu tópico já pode ser encerrado.
  2. Ciro, Boa Noite! Aparentemente está funcionando normalmente.. neste caso, se você for finalizar meu atendimento, por gentileza me passe as instruções pra eu desinstalar todos os programas que instalei durante o mesmo. Desde já agradeço o atendimento, sempre que recorro ao linha defensiva sou bem atendida.
  3. Boa Noite! Segue o log.rk_CEE0.tmp.txt rk_CEE0.tmp.txt
  4. Ciro, Boa tarde! Executei o Eset. ele rastreou 12 ameaças.. mas, eu me atrapalhei e acabei ñ salvando os resultados e o conclui. Esse relatório fica salvo automaticamente em algum lugar? (Sobre a msg q citei anteriormente, é do Windows.. normalmente ligo o PC e quando abro o IE, depois de alguns minutos aparece a msg e o PC reinicia, mas, já aconteceu depois de algum tempo com ele ligado tb.. do nada aparece essa msg >> "O Windows encontrou um problema crítico e será reiniciado automaticamente em um minuto. Salve o trabalho agora")
  5. Ciro, Boa Tarde! Segue o log. (Obs: meu IE tá com um comportamento estranho, independente de horário ou tempo q o PC tá ligado, aparece uma msg do Windows dizendo que encontrou um problema crítico e será reiniciado). Fixlog.txt
  6. Ciro, Bom Dia! Seguem os logs. FRST.txt Addition.txt
  7. Bom dia Ciro! Seguem os logs.. (Obs: o JRT ultrapassou o tempo de 30min e ñ gerou nada). AdwCleaner[S1].txt ZHPCleaner.txt MB.txt
  8. Bom dia! Tela Azul >> 0X0000000A (0X00000016, 0X00000002, 0X00000000, 0X83049AE8) Por gentileza, me auxiliem, só consigo usar o PC em modo de segurança. Logs em anexo. FSS.txt ZA-Scan.txt MbrScan.log
  9. Bom dia! Tela Azul >> 0X0000000A (0X00000016, 0X00000002, 0X00000000, 0X83049AE8) Por gentileza, me auxiliem, só consigo usar o PC em modo de segurança. Logs em anexo. ZA-Scan.txt MbrScan.log FSS.txt
  10. Segue o resultado. ( Obs: O problema continua ) Zemana.txt
  11. RogueKiller.txt
  12. Segue o log.. RogueKiller.txt
  13. Boa Noite! Segue os logs. JRT.txt AdwCleaner[C0].txt Malwarebytes.txt
  14. Boa Noite! Meu PC reinicia sempre quando é ligado, aparece a msg "o windows encontrou um problema crítico e será reiniciado automaticamente em 1 minuto". Segue o anexo com os logs. ZA-Scan.txt MbrScan.log FSS.txt
  15. Obrigada pela atenção e ajuda Sam..