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Encontrado 85 registros

  1. Bom dia, de dois dias para cá, lotei uma lentidão anormal no meu pc, minhas configurações (em anexo). Na parte do gerenciador de tarefas onde mostra o uso da cpu e memória, a parte da memória fica em 100%, e o pc fica numa lentidão extrema, não consigo executar muitas coisas aos mesmos tempo, ao colocar alguma coisa para imprimir o pc demora muito além do normal, e sempre mostrando a memória elevada quase em 100% e nunca mostra uma redução. Uso o avast, já desativei o mesmo para ver se tinha alguma melhora, e nada, já desativei o windows update e nada de normalizar. Gostaria de uma ajuda por favor, para diagnosticar o problema. Executei uma analise do HijackThis (anexo)
  2. Alguém pode me ajudar,ontem a noite peguei o vírus ''trojan'' e ferrou meu pc todo,hoje removi com o avast,e o norton,fiz verificação completa,mas ao iniciar vi uma lentidão,não só ao iniciar mas no uso normal,mas os antivirus nao detectaram nada,e houve outro problema: meu Chrome e Firefox diz aquele problema quando tento abrir página: 'firefox:conexão insegura' 'Chrome:sua conexão não é segura'...certos casos diz que a data do pc está errada mas o meu está certinho,ficarei grato se me ajudarem nesse problema também..enfim,fiz o scan com o ''hijackthis'' segue ele ai em baixo: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 15:15:06, on 05/01/2017 Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008) MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16384) Boot mode: Normal Running processes: C:\Program Files (x86)\CyberLink\MediaEspresso\DeviceDetector\DeviceDetector.exe C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.Systray.exe E:\Setup.exe C:\Users\WINDOW~1\AppData\Local\Temp\is-J8TRU.tmp\Setup.tmp C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser_crashreporter.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastNM.exe C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastNM.exe C:\Users\WINDOW~1\AppData\Local\Temp\scoped_dir5236_21907\HiJackThis.exe R1 - 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Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: Avast Antivirus (avast! 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  3. Bom Dia! Sou novo no fórum mas venho através deste relatar meu problema. trabalho com TI faz mais de 5 anos e tenho me preocupado muito com o tal do Warsaw. Um programa da ( GAZ Tecnologia ) Ou não... Então os problemas em todos os últimos 5 clientes referentes a lentidão e problemas com rede, inclusive perda de ping e um deles. todos estes tinhão o Warsaw instalado justamente no dia em que todos os problemas começarão... peço a ajuda de quem poder me ajuda, para ter uma resposta de este programa e mesmo legitimo ou que diabos este software faz nos computadores...
  4. Olá pessoal, Quando tento acessar diversos sites pelo google chrome eles demoram muito a carregar e o browser apresenta a seguinte mensagem no canto inferior esquerdo: "aguardando fonts.googleapis.com". Não sei o que está havendo, antes acessava estes mesmos sites normalmente e com bastante agilidade. Podem me ajudar? Grato.
  5. Olá galera, estou com um duvida aqui, e como não sei aonde encaixaria esta questão no forum, resolvi postar nas duvidas gerais. Meu pc tem 8 GB de ram, a poucos dias instalei o win10, reinstalei meus drives, programas tudo como eu sempre usei no seven, porém noto que estou com um grave problema na RAM, ao ficar muito tempo vendo netflix, jogando, ou mesmo fuçando na internet, noto que após fechar os programas a RAM não baixa novamente, ou seja se eu parar no 50% dela em uso, ela continua na mesma, mesmo após eu ter fechado tudo, programas como Ccleaner, Memoria Cleaner, Rambooster, nenhum adianta, nenhum consegue liberar espaço. O que poderia estar acontecendo, seria um indicio de que a RAM esta pifando? Não apresenta nenhum problema de tela e etc, somente isso, ja tentei ver no gerenciador os processos que estariam comendo a ram, mas não encontrei nada concreto que deixasse na cara isso. As unicas coisas que iniciam aqui com o pc são o afterburner, o app da radeon, o driver de audio e só. Alguem teria uma dica ou algo do tipo, a a paginação virtual é gerenciada pelo sistema, nunca mexi nela. Obrigado por qualquer ajuda que vier a receber.
  6. Ontem começou (do nada) um problema aqui m casa, meu PC é recém formatado e ontem estava bastante lento d noite, dai eu reiniciei ele achando que poderia ser as memorias. Após isso ele ficou na tela do Windows, iniciando por aproximadamente 5 min. Daí abriu a caixa de inserção de senha normalmente, coloquei-a e após o "Bem Vindo" ficou numa tela preta apenas com o mouse, é possivel abrir o gerenciador de tarefas. Depois de uns 5 min novamente ele inicia a área de trabalho e fica normal. Como resolver isso? Pois hoje de manha me deparei com o mesmo preoblema. :S
  7. Olá amigos! Faz uns 5 dias que o meu pc está demorando muito para desligar. Quando dou o comando desligar ele leva mais ou menos de cinco a oito minutos na mensagem "Encerrando", até desligar. Já chequei se existe algum processo estranho que possa estar causando isso com o gerenciador de tarefas do windows e não localizei nada, fiz um teste de diagnóstico de memória do windows e também está tudo ok, desativei alguns programas de inicialização e também não resolveu. Gostaria de uma ajuda no sentido de resolver o problema. Minhas configurações do S.O são: Windows 7 Home Premium (64 bits) Service Pack 1 Memória instalada (RAM): 6 GB Desde já agradeço pela atenção, Atenciosamente,
  8. Conheço Linha Defensiva faz alguns anos e não me recordo quantas vezes fui ajudada aqui só de ler os problemas de outras pessoas sendo resolvidos. Mas vamos ao meu problema. Tenho esse pc ha mais de 3 anos e nunca tive muitos problemas, mas de umas 3 semanas pra cá ele tem travado muito ao inicializar. Há mais ou menos 10 dias ele começou a travar na navegação, apareceu uma extensão do ASK no Google Chrome, mas apesar de não aceitar ela apareceu no painel de controle entre os programas instalados. Removi, mas a lentidão continua. Ontem quando estava assistindo a um filme a tela congelou 3 vezes, sendo necessário reiniciar o pc. Já verifiquei a memória e não utilizo nem metade dela quando navegando, ainda assim o pc trava. Meu plano é de 10 Mb pela VIVO, já fiz varios testes em velocimetros e dá OK em todos. Utilizo o AVAST pago, faço limpeza periódica com o CCLEANER, não costumo baixar nada além dos sites originais, mas como o pc é compartilhado, não posso garantir tudo. Espero ter explicado tudo com essas informações e gostaria muito de ser ajudada, faz muito tempo que não tenho problemas assim e não sei como agir desta vez. Tks. PS: Postei essa questão em outro lugar e me disseram pra mover pra cá, então só vou repetir a postagem e anexar os logs, caso não resolva aqui eu volto pro outro tópico . FSS.txt MbrScan.log ZA-Scan.txt
  9. Boa tarde a todos. Meu computador apresenta-se extremamente lento, e essa lentidão veio aumentando com o passar do tempo. Não tenho programas extremamente pesados instalados nele, e a configuração da máquina não é das piores. além da lentidão, com frequência ele trava a tela, e precisa ser reinicializado. A inicialização do windows leva uma eternidade também. Podem me ajudar? Anexo os arquivos solicitados. Muito obrigado, Rafael. FSS.txt MbrScan.log ZA-Scan.txt
  10. Meu computador está muito lento, provavelmente deve ser vírus, recebo a mensagem de que o firewall está desativado, mas tentei ativar sem sucesso. ZA-Scan.txt MbrScan.log FSS.txt
  11. Alguém pode me ajudar. Janela fica mudando de foco automaticamente de segundos em segundos. PC lentidão total. MBRScan v1.1.1 OS : Windows 7 Service Pack 1 (64 bit) PROCESSOR : Intel64 Family 6 Model 62 Stepping 4, GenuineIntel BOOT : Normal Boot DATE : 2015/04/07 (ISO 8601) at 13:55:38 ________________________________________________________________________________ DISK : Device\Harddisk0\DR0 __LSI MegaSR (1.0) BUS_TYPE : (0x08) RAID USE_PIO : YES MAX_TRANSFER : 128 Kb ALIGNMENT_MASK : dword aligned ________________________________________________________________________________ Device\Harddisk0\DR0 278.5 Go [Fixed] ==> 7 MBR Code . MBR_MD5 : 8EC055DEF573F99F9FE9C3019E5D4CED MBR_SHA1 : 406E117CAFCE619E038BC54BEDAB13EEE13A0E41 Device\Harddisk0\Partition1 100.0 Mo 0x07 NTFS / HPFS __ BOOTABLE __ Device\Harddisk0\Partition2 278.4 Go 0x07 NTFS / HPFS ________________________________________________________________________________ ############################### Additional scan ################################ DRIVER : C:\Windows\system32\hal.dll => Invisible on the disk ADDRESS : 0x025EF000 SIZE : 292.0 Ko DRIVER : C:\Windows\system32\kdcom.dll => Invisible on the disk ADDRESS : 0x01EFE000 SIZE : 40.0 Ko DRIVER : C:\Windows\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll => Invisible on the disk ADDRESS : 0x00CD8000 SIZE : 316.0 Ko DRIVER : C:\Windows\system32\CLFS.SYS => Invisible on the disk ADDRESS : 0x00D3B000 SIZE : 376.0 Ko DRIVER : C:\Windows\system32\CI.dll => Invisible on the disk ADDRESS : 0x00C00000 SIZE : 468.0 Ko DRIVER : C:\Windows\system32\drivers\Wdf01000.sys => Invisible on the disk ADDRESS : 0x00EA7000 SIZE : 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  12. meu pc não esta iniciando em menos de 3 minutos,fica na maioria das vezes mostrando 100% de uso da CPU com poucos exe funcionando, outro problema critico é que meu avira free não atualiza segue log em anexos forte abraço. FSS.txt MbrScan.log ZA-Scan.txt
  13. Olá, conheço o Linha Defensiva faz alguns anos e não me recordo quantas vezes fui ajudada aqui só de ler os problemas de outras pessoas sendo resolvidos. Mas vamos ao meu problema: Tenho esse pc ha mais de 3 anos e nunca tive muitos problemas, mas de umas 3 semanas pra cá ele tem travado muito ao inicializar. Há mais ou menos 10 dias ele começou a travar na navegação, apareceu uma extensão do ASK no Google Chrome, mas apesar de não aceitar ela apareceu no painel de controle entre os programas instalados. Removi, mas a lentidão continua. Ontem quando estava assistindo a um filme a tela congelou 3 vezes, sendo necessário reiniciar o pc. Já verifiquei a memória e não utilizo nem metade dela quando estou aqui, ainda assim o pc trava. Meu plano é de 10 Mb pela VIVO, já fiz varios testes em velocimetros e dá OK em todos. Utilizo o AVAST pago, faço limpeza periódica com o CCLEANER, não costumo baixar nada além dos sites originais, mas como o pc é compartilhado, não posso garantir tudo. Espero ter explicado tudo com essas informações e gostaria muito de ser ajudada, faz muito tempo que não tenho problemas assim e não sei como agir desta vez. Tks.
  14. Olá. Meu problema é o seguinte, a algumas semanas venho desativando o antivírus que uso (Avast) pois este costuma conflitar com minha Steam. Acostumei a deixar ele desligado e assim meu sistema acabou ficando sem nenhuma proteção. Não costumo sair da minha rotina de navegação (que basicamente é Facebook-youtube-pandora) frequentemente, mas meu sistema está muito lento ultimamente e suspeito que outras pessoas que usam meu computador possam ter clicado em links suspeitos no Facebook e meu computador tenha sido infectado. Ficaria extremamente grato se alguém pudesse dispor de alguns minutos para fazer um diagnostico do meu caso. Desde ja agradeço a atenção. PS. O arquivo MbrScan.log era muito grande para fazer upload em anexo, por isso compactei em formato .rar. ZA-Scan.txt MbrScan2.rar FSS.txt
  15. Oi, bom dia. Eu atualizei há um tempo meu notebook Windows 8 que funcionava perfeitamente para 8.1, mas após a atualização ele demora bastante para ligar e inicializar. Além disso, ainda demora para abrir qualquer navegador ou programa e muitas vezes trava somente voltando ao normal encerrando com o gerenciador de tarefas. Agradeço muito qualquer ajuda. Obrigado.
  16. Olá, meu notebook foi infectado, realizei scan com McAfee e Malwarebytes por indicação de um colega antes de recorrer ao fórum, Porém ainda tenho problemas com o navegador e com o windows explorer, ambos muito lentos e com comportamento estranho (páginas demoram a carregar, o recurso de busca autocompletar cria endereços de sites estranhos, etc) Seguem os arquivos/logs, Obrigada. FSS.txt MbrScan.log ZA-Scan.txt
  17. Pessoal Preciso de ajuda. De uma semana para cá, meu computador não mostra mais os participantes e as mensagens de salas de bate-papo; não exibe videos até o fim e ficou lento, principalmente o windows explorer. Gostaria da ajuda de vocês para resolver isso. Segue abaixo o logfile do hijackthis: Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 18:33:34, on 02/03/2015 Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008) MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17416) Running processes: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_16_0_0_305.exe C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_16_0_0_305.exe C:\Users\Dell-PC\Downloads\HijackThis(1).exe R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL O4 - HKLM\..\Run: [bCSSync] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105 O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International O13 - Gopher Prefix: O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: Andrea RT Filters Service (AERTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\AERTSr64.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: AtherosSvc - Windows ® Win 7 DDK provider - C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\Bluetooth Suite\adminservice.exe O23 - Service: Intel® Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe O23 - Service: Dell Digital Delivery Service (DellDigitalDelivery) - Dell Products, LP. - C:\Program Files (x86)\Dell Digital Delivery\DeliveryService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA GeForce Experience Service (GfExperienceService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\GeForce Experience Service\GfExperienceService.exe O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /svc (file missing) O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /medsvc (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing) O23 - Service: Intel® Capability Licensing Service Interface - Intel® Corporation - c:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe O23 - Service: Intel® Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel® Corporation - c:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe O23 - Service: Intel® Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Ad-Aware Service 11 (LavasoftAdAwareService11) - Unknown owner - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.5.202.7299\AdAwareService.exe O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamscheduler.exe O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamservice.exe O23 - Service: Microsoft SharePoint Workspace Audit Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\GROOVE.EXE" /auditservice (file missing) O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing) O23 - Service: My Dell Client Framework - Dell Inc. - C:\Program Files (x86)\Dell\My Dell Client Framework\Dell.ClientFramework.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing) O23 - Service: Reimage Real Time Protector (ReimageRealTimeProtector) - Reimage® - C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing) O23 - Service: Realtek Audio Service (RtkAudioService) - Realtek Semiconductor - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing) O23 - Service: SoftThinks Agent Service (SftService) - SoftThinks SAS - C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\sftservice.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing) O23 - Service: TeamViewer 10 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing) O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing) O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing) O23 - Service: Wyse PocketCloud (WysePocketCloud) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Wyse\PocketCloud\PocketCloudService.exe O23 - Service: Wyse RemoteAccess (WyseRemoteAccess) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Wyse\PocketCloud\WyseRemoteAccess.exe" -service (file missing)
  18. Bom dia! Meu ultrabook foi comprado recentemente e no primeiro mês o utilizei poucas vezes. Como ele veio com um trial do antivirus McAffee, mantive as atualizações até o final dos 30 dias. No dia seguinte fui até uma Lan House, já que a internet é mais rápida que a minha pois eu precisava instalar um novo antivirus e alguns programas que utilizo para meu trabalho, como por exemplo o Mozila Firefox, Google Chrome, Filezilla, 7-zip, Notepad ++, LibreOffice, entre outros. Usando a rede da Lan House, baixei em meu ultrabook o antivirus Avast Free, fiz a instalação e a atualização do mesmo. Após fazer um scan, comecei baixar os programas que precisava. Não costumo baixar programas desconhecidos e nem aceitar aquelas ferramentas para o navegador ou programas, que vem junto do executável. Porém, mesmo com todo cuidado, notei que alguns programas que eu não havia baixado haviam sido instalados automaticamente. Com isso o ultrabook já começou apresentar um comportamento estranho, abrindo páginas suspeitas, propagandas e mudou o buscador que eu havia padronizado para ser sempre o Google. Passei o scan e ele indicou virus que mesmo após serem removidos, eram detectados novamente no próximo scan. Desse modo desliguei o computador e até deixei de utilizá-lo por alguns dias. Hoje novamente usando o ultrabook, atualizei o antivirus, passei o scan e continua encontrando virus, e da mesma forma, após removê-lo e passar um novo scan, a informação é que existem novos virus. Ao entrar na internet o computador está muito lento, travando, e a todo instante novas abas abrem sozinhas com páginas de propagandas e sites suspeitos. Como existem várias atualizações sendo feitas do Windows Update, fui reiniciar o ultrabook e simplesmente travou na tela REINICIANDO... por muito tempo. Achei estranho porque o ultrabook reinicia muito rápido e se a demora fosse por conta da atualização, apareceriam as etapas de atualização na tela, o que não ocorreu nesse momento. Então forcei o reinicio e ai sim, quando o sistema iniciou apareceu na tela as etapas de atualização. Depois em 2 novos testes sem que o computador solicitasse o reinicio para atualizar, no teste 1 ele reiniciou rápido, e no teste 2 novamente travou na tela REINICIANDO... por muito tempo. E também na internet abrem popups de ofertas variadas e avisos de ferramentas para escaneamento e remoção de erros dos Windows, atualização do Flash. Não cliquei em nada disso. A todo instante o Módulo de Internet do Avast informa que uma ameaça foi encontrada. Seguem anexos os arquivos solicitados para análise. Aguardo retorno sobre o que devo fazer para correção do problema e desde já agradeço pela atenção e ajuda. Obrigada, Andréia ZA-Scan.txt MbrScan.log FSS.txt
  19. Boa noite, solicito por favor a ajuda de vocês, meu notebook recém formatado recebeu a visita de um HD externo de uma amiga, o Avast ficou disparado alertando a presença de virus, desde entao estou com dificuldades para utilizar o note. As ferramentas de pesquisa "Google" está muito ruim além do sistema todo estar muito lento. Estou também tendo dificuldades em executar o FSS que baixei do tutorial aqui do site, quando clico nele ele abre e fecha sozinho. Desde já grato a ajuda de todos. MbrScan.log ZA-Scan.txt
  20. Olá, pessoal do linhadefensiva! Venho aqui pedir, se possível, para algum de vocês analisar meu caso. O meu notebook tem apresentado um quadro de lentidão como um todo, emvários processos desde navegadores da internet, do eindows explorer entre outros aspectos. Também tem o caso de a gravadora de dvd nunca ter funcionado direito, mas o principal mesmo é o fato de a lentidão ter piorado, mesmo eu tendo retirado vários arquivos do pc. Obrigado pela ajuda desde já!!
  21. Boa tarde! Gostaria de saber se alguém deste fórum poderia me ajudar a solucionar um problema que já é constante com o meu computador. A algum tempo eu venho tendo dificuldades para conseguir resolver este problema: além de ter vários avisos relatando "memória insuficiente" dentre uma gama de programas, incluindo programas de uso provavelmente de baixa memória, eu tenho acompanhado o "gerenciador de tarefas" e visto que quando eu sentia que o computador estava com uma lentidão muito aparente, alguns programas como: System, Sistema Local (Restrito à Rede) [números avulsos ou outros programas parecidos], Google Chrome, além de outros. E ao ver que o programa estava com alto uso tanto de memória, quanto de disco(em uma porcentagem altíssima, cerca de 100% sempre). Ao pedir informações para o meu irmão que conhece mais sobre isso, ele me disse que poderia ser algum problema de disco e que poderia ser causado por alguma reação física do próprio (provavelmente quando eu levanto o notebook bruscamente, ou quando eu deixo ele apenas em suspensão e vou para algum lugar com ele na mochila). Enfim, além de ele ter dito isso, disse que teria como resolver mas eu deveria formatar o computador e fazer alguma coisa quando ligasse novamente, parecido com o que se faz pra entrar em modo de segurança e tudo mais... Muitíssimo obrigado, desde já!
  22. Fala galera, estou tendo um atraso aqui com um pc de onde trabalho. Os navegadores de internet demoram muito para carregar uma página, está fora do normal. Toda vez é a mesma coisa, e o problema é apenas no meu pc (tem mais 5). Se puderem ajudar, já fico agradecido. abraço obs: não estou conseguindo upar o arquivo do ZA-Scan; o arquivo está ficando muito grande. Estou colocando o log do ZA-Scan aqui: ZA-Scan V1.0.0.3 Updated 14-01-2015 Tool run by trigomais on 14/01/2015 at 10:50:05,34. Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601 Service Pack 1 x64 Running in: Normal Mode Internet Access Detected Launched: C:\Users\trigomais\Desktop\ZAScan\ZA-Scan.exe [Z-Analyse Scan] ==== Running Processes ====================== C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security\avp.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\InfoWatch\CryptoStorage\ProtectedObjectsSrv.exe C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\sftservice.EXE C:\Windows\SysWOW64\Watchdata\Watchdata Brazil CSP v1.0\WDBrazMon34.exe C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\TOASTER.EXE C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\COMPONENTS\SCHEDULER\STSERVICE.EXE C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\Components\DSUpdate\DSUpd.exe C:\Program Files (x86)\Roxio\OEM\Roxio Burn\RoxioBurnLauncher.exe C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security\avp.exe C:\Windows\SysWOW64\Watchdata\Watchdata Brazil CSP v1.0\BBCertM32.exe C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCtrlCntr.exe C:\Program Files (x86)\Browny02\BrYNSvc.exe C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcUxSys.exe \\Srvtrigomais\amz-dph\pangeia-lite\executaveis\pangeia.exe \\Srvtrigomais\amz-dph\pangeia-lite\executaveis\PangeiaLiteBalcao2.exe C:\Users\trigomais\Desktop\ZAScan\ZA-Scan.exe C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe C:\Users\TRIGOM~1\AppData\Local\Temp\ZAScan.exe ==== Startup Registry Enabled ====================== [HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "Sidebar"="%ProgramFiles%\Windows\Sidebar.exe /autoRun" [HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "Sidebar"="%ProgramFiles%\Windows\Sidebar.exe /autoRun" [HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce] "mctadmin"="C:\Windows\System32\mctadmin.exe" [HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce] "mctadmin"="C:\Windows\System32\mctadmin.exe" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "RoxWatchTray"="C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\OEM\12.0\SharedCOM\RoxWatchTray12OEM.exe" "Desktop Disc Tool"="C:\Program Files (x86)\Roxio\OEM\Roxio Burn\RoxioBurnLauncher.exe" "AVP"="C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security\avp.exe" "GrooveMonitor"="C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" "wdbraz_certm"="C:\Windows\SysWOW64\Watchdata\Watchdata Brazil CSP v1.0\BBCertM32.exe" "ControlCenter4"="C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe /autorun" "BrStsMon00"="C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe /AUTORUN" [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"="C:\\PROGRA~2\\KASPER~1\\KASPER~1\\mzvkbd3.dll,C:\\PROGRA~2\\KASPER~1\\KASPER~1\\sbhook.dll" ==== Startup Registry Enabled x64 ====================== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "IgfxTray"="C:\Windows\system32\igfxtray.exe" "HotKeysCmds"="C:\Windows\system32\hkcmd.exe" "Persistence"="C:\Windows\system32\igfxpers.exe" [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"="C:\\PROGRA~2\\KASPER~1\\KASPER~1\\x64\\sbhook64.dll,C:\\PROGRA~2\\KASPER~1\\KASPER~1\\x64\\kloehk.dll" ==== Task Scheduler Jobs ====================== C:\Windows\tasks\Adobe Flash Player Updater.job --a------ C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [14/01/2015 09:57] C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job --a------ C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [09/01/2015 14:44] C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job --a------ C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [09/01/2015 14:44] ==== Other Scheduled Tasks ====================== "C:\Windows\SysNative\tasks\Adobe Acrobat Update Task" [C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe] "C:\Windows\SysNative\tasks\Adobe Flash Player Updater" [C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe] "C:\Windows\SysNative\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore" [C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe] "C:\Windows\SysNative\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA" [C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe] ==== Chromium Look ====================== Google Chrome Version: 39.0.2171.95 (Possible outdated, latest Stable version: 39.0.2171.99) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd - No path found[] HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions abmojiekfpcmkkfamgfcpgfgipocface - C:\Users\trigomais\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\abn\sf.crx[21/12/2013 08:29] nnjbodopomfddehlalfilheomcahbpei - C:\Users\trigomais\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\cef\sf.crx[24/10/2013 15:52] pgacfjdigcddmmncljpflgcfpfahebkh - C:\Users\trigomais\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\bb\sf.crx[17/10/2013 19:54] GBBD Banco Santander (Brasil) S.A. - trigomais\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abmojiekfpcmkkfamgfcpgfgipocface Google Docs - trigomais\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake Google Drive - trigomais\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf YouTube - trigomais\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo Google Search - trigomais\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf LastPass - 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trigomais_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf Google Sheets - trigomais_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap Google Wallet - trigomais_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda Gmail - trigomais_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia ==== IE Start and Search Settings ====================== [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] "Start Page"="http://www.google.com.br/" [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes] "DefaultScope"="{3E82ECA1-AFE4-4BCA-861E-B655023D6E40}" ==== All HKCU SearchScopes ====================== HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes {3E82ECA1-AFE4-4BCA-861E-B655023D6E40} Unknown Url="Not_Found" {80F76B91-D9EE-4689-A45B-D3CFDE0ACC10} Ask Search Url="http://www.search.ask.com/web?p2=%5EADN%5EOSJ000%5EYY%5EBR&gct=&itbv=12.0.1.100&o=APN10616&tpid=ORJ-V7&apn_uid=C3EFF2B0-781E-48DA-B48C-ACA91EE0B0AE&apn_ptnrs=ADN&apn_dtid=%5EOSJ000%5EYY%5EBR&apn_dbr=ie_10.0.9200.16660&doi=2013-09-04&trgb=IE&q={searchTerms}&psv=" ==== HijackThis Entries ====================== R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.msn.com/USSMB/5 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R3 - URLSearchHook: (no name) - {D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C} - (no file) F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security\ievkbd.dll O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll O2 - BHO: G-Buster Browser Defense CEF - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540003} - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehcef.dll O2 - BHO: G-Buster Browser Defense Banco Real - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540007} - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehabn.dll O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security\klwtbbho.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O16 - DPF: {A4150320-98EC-4DB6-9BFB-EBF4B6FBEB16} (DVM_IPCam2 Control) - http://192.168.0.63/codebase/DVM_IPCam2.ocx ==== EOF on 14/01/2015 at 10:51:53,40 ====================== FSS.txt MbrScan.log
  23. Então, o meu computador está sofrendo com uma terrível e estressante lentidão. -Inicialização medíocre, que demora anos para finalizar; -O número de processos abertos não bate com o número indicado no Gerenciador de Tarefas; -A Memória Física está sempre sendo usada em excesso, (como se tivesse rodando algo pesado) mesmo quando estou apenas usando o navegador, varia de 65~100%; -Travação repentina de plug-ins do navegador. Enfim, aqui vão os logs: OBS.: Comprimi o log MbrScan, pois o arquivo em .txt pesa 42,5k e excede o limite que o fórum oferece, fazendo dar erro na hora de fazer o upload para cá, espero que entendam. Por favor, me ajudem. Grato desde já. ZA-Scan.txt MbrScan.rar FSS.txt
  24. Olá Linha Defensiva, o sistema esta muito ruim de trabalhar, o pc demora para ligar, para abrir programas, etc... gostaria da ajuda de voces, desde ja agradeço. segue os logs: FSS.txt MbrScan.log za-scan.txt
  25. Boa tarde. Em suma, o computador passou a apresentar lentidão excessiva, bem como passou a abrir espontaneamente abas contendo ofertas. Anexo os arquivos para análise e posteriores providências. FSS.txt MbrScan.log ZA-Scan.txt