1 resposta neste tópico

[FallenHawk]

Tópico destinado a experiências, positivas e negativas, com a loja online Microsafe.

Observe as regras da área antes de postar.

[FallenHawk]

Fiz duas compras "grandes" na Microsafe: uma impressora multifuncional jato de tinta tipo escritório e um no-break de 1.2kva.

Os produtos chegaram sem complicação. A forma de pagamento escolhida foi boleto bancário.

Mas um detalhe relevante. Logo após eu adquirir a impressora. ainda sem abrir o produto, recebi um e-mail da Microsafe, e, por engano, achei que um modelo superior ao que tinha comprado tinha acabado de entrar em promoção e ficado abaixo do valor do modelo que comprei.

Era um engano da minha parte, mas liguei no pós-venda. Fui muito bem atendido e a atendente pediu por e-mail, depois, que eu especificasse qual a impressora que eu queria, e que eu devia apenas não abrir o produto que comprei e a troca e possível devolução do dinheiro seriam realizadas sem problema.

Foi aí que percebi o engano.

Mesmo assim, foi uma experiência interessante com o pós-venda que mostra a possível qualidade dele, para quem for precisar. A loja coloca os telefones em fácil acesso no site, em números locais para várias cidades.

De modo geral, os preços praticados lá são muito bons também.