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DiagnosticoBB.exe


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1 resposta neste tópico

#1
PatriciaBH

PatriciaBH

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Olá!

Fiz uma atualização do aplicativo de segurança do site do BB há alguns dias e depois de rodá-lo ele não conseguiu atualizar as configurações. E toda vez que reinicio meu computador, aparece uma caixa de mensagem, perguntando se eu desejo executar ou cancelar este arquivo - alerta de segurança.


Nome: ...iles\Content.IE5\MMSCDRA0\DiagnosticoBB.exe
Fornecedor: Banco do Brasil S.A
Tipo: aplicativo
Origem: C:\Users\P\AppData\Local\Microsoft\Wind...

Como faço para excluir esta mensagem? Isto é vírus? (Uso o Avast e ele não detectou nada...)

Obrigada!

#2
kenta09

kenta09

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Olá PatriciaBH,

Faça o seguinte:
  • Vá em Iniciar~>Executar e digite msconfig
  • De Enter
  • Na tela que abrir, vá até a aba Inicialização de Programas
  • Procure na lista, o arquivo DiagnosticoBB.exe
  • Desmarque a caixa ao lado dele, e clique em Aplicar
  • Ele vai pedir para que reinicie o computador, reinicie

Att. Kenta09
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