Ir para conteúdo

Foto

O IP do meu PC está zerado


  • Por favor, faça o login para responder
3 respostas neste tópico

#1
f.snascimento

f.snascimento

    Novato

  • Novato
  • Pip
  • 10 posts
Pessoal esses dias peguei muitos virus e consegui mover todos para quarentena, passei o avast pelo boot, mas após isso, eu não consigo acessar mais a internet (tanto wireless quanto ADSL). Achei que fosse problema no roteador ou modem mas no meu cel está funcionando normalmente. Foi quando fui nas propriedades do notebook e verifiquei que o ip, mask ip, Gateway: está tudo zerado em todas as conexões de rede. não lembro o IP do pc para colocar manualmente.já tentei pelo CMD> ipconfig, mas aparece zerado o meu ip. Não sei o que eu faço, será que alguém pode me ajudar?

#2
Anthmann

Anthmann

    Banido

  • Banido
  • PipPipPipPip
  • 2.566 posts
  • Local:PORTUGAL
Olá, f.nascimento, e as boas vindas ao fórum.

Antes do mais, para saber o seu ip, "googleie" com o computador em causa por
"meu ip" [com ou sem aspas].
- OU -
"my ip" [com ou sem aspas]
Encontrará vários sites online que lhe darão o seu ip. Use vários, para confirmar o seu ip. Não use nenhum proxy, pois isto falsearia os resultados.
Outra forma é usar um programa do próprio windows: http://pt.kioskea.ne...-meu-computador

Em segundo lugar, por favor clique no 1º link da minha sig e, seguindo as instruções, abra lá um tópico.

Em terceiro lugar, use SEMPRE alguns programas de segurança.
1-) um bom antivirus (no seu caso o avast), actualizado.
2-) Uma boa firewall.
3-) Um bom antispyware com protecção activa. Os melhores são freeware.

Boa sorte, e votos de continuação de Bom Natal, e de melhores entradas.

Editado por Anthmann, 29 dezembro 2011 - 13:18.

Remoção Gratuita de Malware do LD: 1º PASSO - INSTRUÇÕES <-- link || 2º PASSO - SECÇÃO DE REMOÇÃO GRATUITA DE MALWARE <-- link
Por favor clique em REPORTAR para a Moderação fechar o seu tópico, quando o achar resolvido.
http://deriel.com/ (Otimizado para IE, nos outros fica uma... miséria...)
Spam e etc: http://www.deriel.com/emails/ips.txt
Imagem Postada
Link --> http://periciaeseguranca.blogspot.com/
http://www.animalwheeling.com/
http://www.jpbar.blogspot.com/

#3
f.snascimento

f.snascimento

    Novato

  • Novato
  • Pip
  • 10 posts
Anthmann, muito obrigado pela ajuda, fiz o que me indicou e como não tenho acesso a internet pelo pc pois ele esta sem ip, não posso entrar nos sites que me indicou pra conseguir meu ip.
Já em relação ao comando ipconfig/all , quando digito esse comando ele mostra o ip da mina rede local, wireless tudo zerado. Então akbo voltando do zero, se purer me dar Maia dicas, obrigado!!

#4
Anthmann

Anthmann

    Banido

  • Banido
  • PipPipPipPip
  • 2.566 posts
  • Local:PORTUGAL
f.nascimento, aqui já e mais... lixado...

DE nada, e sempre às ordens no que puder e souber.

Até mesmo a melhor maneira de lidar com malware, seria ir pelo computador com problemas, clicar no 1º link da minha sig e, seguindo as instruções, abrir aí um tópico.
Mas pode sempre fazer isso, mesmo com esse computador "offline":
1a-) Baixe o hijackthis por exemplo daqui: http://www.baixaki.c.../hijackthis.htm
1b-) Passe-o para o computador em causa (pe via pen), corra-o e peça para guardar um log dele. Se não correr, renomeie o hijackthis, mas sem mudar a esxtensão, e tente corrê-lo de novo.
1c-) Abra lá o tópico - 1º link da minha sig -, e além de colocar um link para este tópico seu, cole o log do hijackthis.
1d-) Espere aré um/a especialista do Linha Defensiva rsponder a esse log.

Entretanto, pode fazer também o seguinte:
1-) No computador com problemas,
Iniciar --> Ajuda e suporte --> escreva na barra de pesquisas: ligação net
Terá vários links, inclusivé "resolver problemas de ligação de rede e de internet". Clique e siga as instruções, a ver se resolve.
2-) Também nesse computador com problemas:
Iniciar --> Painel de Controle --> Sistema --> Gestor de dispositivos --> Modems. Veja se está tudo bem.
2a-) Se não estiver, doutro computador baixe os últimos drivers da marca e modelo do seu modem (do seu provedor, do fabricante, do redistribuidor, do vendedor). Passe para o computador com problemas e corra.
3-) Contactar a ajuda técnica do seu provedor, pe via telefónica. Se puserem você em espera com aquelas musiquinhas engraçadas que chateiam de morte ao fim de uns três minutos, e/ou se gastar muito com isso, é melhor desistir.
4-) Se ainda estiver na garantia, poderá trocar esse modem por outro gratuitamente.

Bom, ainda há umas soluções possíveis na manga, se nenhuma das acima resultar. Por favor vá dizendo algo, ok?

Abraço, boa sorte, e continuação de Bom Natal, e de melhores entradas.

Editado por Anthmann, 29 dezembro 2011 - 16:00.

Remoção Gratuita de Malware do LD: 1º PASSO - INSTRUÇÕES <-- link || 2º PASSO - SECÇÃO DE REMOÇÃO GRATUITA DE MALWARE <-- link
Por favor clique em REPORTAR para a Moderação fechar o seu tópico, quando o achar resolvido.
http://deriel.com/ (Otimizado para IE, nos outros fica uma... miséria...)
Spam e etc: http://www.deriel.com/emails/ips.txt
Imagem Postada
Link --> http://periciaeseguranca.blogspot.com/
http://www.animalwheeling.com/
http://www.jpbar.blogspot.com/




0 usuário(s) está(ão) lendo este tópico

0 membros, 0 visitantes, 0 membros anônimos