3 respostas neste tópico

[Marcinha]

Toda vez que ligo o meu PC ele SÓ fica na tela do Windows .se desligo ele ele só entra como modo de segurança.

Já passei CCLEANER ,fiz o procedimento do ponto de restauraçao e defragmentei.

Podem me auxiliar ?

Obrigada

[incognitus]

Ola, acredito que nçao seja malwares abra o pront de comando o CMD e digite o seguinte, chkdsk e de um enter espere fazer o processo dos arquivos de NTFS
apos isto limpe seu disco local arquivos e programas , acessórios , ferramentas, limpez de disco ,limpe ele e tambem utilize esta ferramenta aqui

Galary utilities http://www.baixaki.c...y-utilities.htm

caso não resolva espere alguém outro membro ou analista para opinar se não procure um técnico como preferir abraços e boa sorte!

[Marcinha]

Já fiz o prompt e fiz a limpeza ,não passei o glary ,pois nào estou conseguindo baixa lo .
O problema persiste...
Alguma outra sugestão?

Grata

[incognitus]

minha ultima sugestão é seguinte Se você tem cd de instalação do windows (com chave para validar...), dê boot no pc, e assim que entrar a primeira tela do Bios, aperte Del; vai entrar na tela do bios para alteração do setup. Vai na opção (com teclas de seta) Advanced Setup (ou algo bem semelhante, cada bios tem menu ligieramente diferente); procure pela ordem de dar boot (tipo 1st boot device) e escolha o drive de cd-rom (use teclas de page up e down). Tecle Esc para sair, tecle Y para aceitar a modificação e sair. Insira o disco de windows no drive, e siga as instruções para reparar o windows. Caso não tenha o cd de windows... peça para alguém se nçao so resta leva ao tecnico... boa sorte