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Não consigo mais instaslar mozilla firefox


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5 respostas neste tópico

#1
gilbertoros

gilbertoros

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Baixo o firefox e quando vou executar, aparece uma mensagem para entrar com login e senha de adm!
entro com a senha porem nada acontece, ele simplesmente não instala, ja baixei o firefox de mais de um site e sempre a mesma coisa.
O que pode ser?

#2
Anthmann

Anthmann

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olá, gilbertoros.

1-) Será que restaurando o sistema com um ponto de restauro resolverá?

2-) Tente primeiro desinstalar completamente o firefox com um dos seguintes freewares abaixo, antes de o tentar instalar de novo. Crie um ponto de restauro antes de usar qualquer dos freewares abaixo.
2a-) http://www.baixaki.c...uninstaller.htm
- OU -
http://www.baixaki.c...nup-utility.htm
2b-) De seguida, baixe a versão do firefox que preferir daqui, e instale-a --> http://mirrors.fe.up...refox/releases/

3-) Malware? Por favor baixe, instale, actualize e corra o freeware mbam - malwarebytes antimalware - em verificação completa --> http://www.baixaki.c...nti-malware.htm

Abraço.

Editado por Anthmann, 10 maio 2012 - 02:57.

Remoção Gratuita de Malware do LD: 1º PASSO - INSTRUÇÕES <-- link || 2º PASSO - SECÇÃO DE REMOÇÃO GRATUITA DE MALWARE <-- link
Por favor clique em REPORTAR para a Moderação fechar o seu tópico, quando o achar resolvido.
http://deriel.com/ (Otimizado para IE, nos outros fica uma... miséria...)
Spam e etc: http://www.deriel.com/emails/ips.txt
Imagem Postada
Link --> http://periciaeseguranca.blogspot.com/
http://www.animalwheeling.com/
http://www.jpbar.blogspot.com/

#3
gilbertoros

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Não funcionou, não aparece o mozilla firefox nestes desinstaladores que voce me passou!

#4
Anthmann

Anthmann

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Ok. A ver se assim dá:

1-) Tente instalar o firefox em modo de segurança, depois de o baixar do link indicado no meu post anterior.
2-) Se por acaso o seu windows for de 64 bits, use a versão do firefox para 64 bits --> http://www.techsuppo...age=0,7#Firefox . Também há o IE e o waterfox para 64 bits
3-) Malware?
3a-) Baixe, instale, actualize e corra o mbam em verificação completa.
3b-) Por favor clique no 1º Passo da minha assinatura, e leia bem as instruções. De seguida clique no 2º passo, para abrir um tópico na secção de remoção gratuita de malware deste fórum.

Boa sorte, e cumprimentos.
Remoção Gratuita de Malware do LD: 1º PASSO - INSTRUÇÕES <-- link || 2º PASSO - SECÇÃO DE REMOÇÃO GRATUITA DE MALWARE <-- link
Por favor clique em REPORTAR para a Moderação fechar o seu tópico, quando o achar resolvido.
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Spam e etc: http://www.deriel.com/emails/ips.txt
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#5
gilbertoros

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Olá
Quanto a malwares, rodei o malwarebytes e não achou virus.
Fiz como voce disse no modo segurança e funcionou!
No modo segurança não apareceu aquela tela pedindo senha de usuario!
O que será que aconteceu que no modo normal não instala?
Obrigado

#6
Anthmann

Anthmann

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Olá
Quanto a malwares, rodei o malwarebytes e não achou virus.
Fiz como voce disse no modo segurança e funcionou!
No modo segurança não apareceu aquela tela pedindo senha de usuario!
O que será que aconteceu que no modo normal não instala?
Obrigado

Olá de novo, gilbertoros.

O problema estará
1-) em algo que arranca com o windows. Baixe, instale e corra o CCleaner (slim ou normal) --> ferramentas --> arranque
DESABILITE (NÃO remova, apenas desabilite) TUDO de arrancar com o Windows, menos o antivirus - e o antispyware, se tiver algum a arrancar em protecção activa real. Deixe ficar assim. Mas se precisa de algo a arrancar, habilite esse/s.
2-) Por acaso usa dois ou mais antivirus? Deixe apenas um, e desinstale o/s outros.
Pode é usar ou ter mais que um antispyware - são programas diferentes - para verificações periódicas extra, mas apenas um com protecção activa real. 2 ou mais com protecção activa real só alentariam o computador e a net. Sugestões: mbam; Spyware Guard; Superantispyware; Spyware Terminator; Spybot S&D 1.6. Outro/s que goste e/ou use.
3-) Malware que o malwarebytes não detecta? Para ficar mesmo descansado, por favor clique no 1º passo da minha assinatura. Leia bem as instruções. De seguida clique no 2º passo, para abrir um tópico na secção de remoção gratuita de malware.

Abraço.

Editado por Anthmann, 12 maio 2012 - 12:29.

Remoção Gratuita de Malware do LD: 1º PASSO - INSTRUÇÕES <-- link || 2º PASSO - SECÇÃO DE REMOÇÃO GRATUITA DE MALWARE <-- link
Por favor clique em REPORTAR para a Moderação fechar o seu tópico, quando o achar resolvido.
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