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Loja Online - Primetek Computadores

Informática

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1 resposta neste tópico

#1
GamerX

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Tópico destinado a experiências, positivas e negativas, com o site da Primetek Computadores.

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Venho aqui deixar minha experiencia na Loja Primetek Computadores.

Bom a exatos 1 mês "08/06/2012" efetuei o pedido e o pagamento do produto via boleto.
O produto é uma fonte : "https://www.primetek...350bs-seasonic"

Alguns dias depois "cerca de 7 dias úteis" recebi o produto, muito mal embalado, num plastico dos correios, sem caixa de papelão, papel bolha ou esponjas. O produto aparentava não ter nenhum problema, mais assim que fui usar-lo no hardware a fonte não deu sinal.

Entrei em contato com a Loja dia 22/06/12 a respeito do problema, no mesmo dia a Loja entrou em contato.
Até ai nada a reclamar. Consegui negociar para ter a troca do produto e enviar o com defeito de volta a eles.

Dia 26/06/12 eles geraram um código, fui nos correios e enviei o produto.
Dia 03/07/12 produto chegou a eles.

Agora começa a demora, o atendente não responde as ultimas mensagens e não deixou claro como vai ser o processo da troca do produto por um novo.

Caso possam me ajudar, a ajuda sera bem vinda.

#2
GamerX

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Galera, consegui entrar em contato com a Loja dia 09/07/12, eles postaram o produto no mesmo dia.

Hoje 17/07/12 o produto chegou, bem embalado "com papel bolha", dentro de uma caixa de papelão.
A fonte está em perfeito funcionamento.

De uma escala de 0 a 10, dou 7 a loja, poderia ter embalado o produto adequadamente, evitando o aborrecimento.

O atendimento da loja não deixa a desejar, ótimo.

Valeu galera, caso alguém desconfie da loja, pode confiar, porque é de confiança.





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