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lnjgomes

Problema com o Firefox - "Esta conexão não é confiável"

13 posts neste tópico

Olá a todos.

Estou tendo esse problema com o Mozilla Firefox a alguns dias. Não consigo acessar páginas de bancos, e-mails e outros. Sempre aparece a imagem:

8fzk.jpg

Em alguns casos não aparece a opção "Entendo os riscos", aí eu não consigo acessar o site desejado. A hora e data do computador estão certos (vi na net que isso resolveria esse problema, mas não deu certo). Já desativei o antivírus (Avast) e nada. Isso acontece somente com o Firefox, já usei o Internet Explorer nas páginas com o erro e acessou de boa.

 

Alguém para ajudar?

 

Obrigado!
 

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Firefox está atualizado? Há algum plugin/extensão instalada?

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Olá Ciro-Mota!

O Firefox está atualizado. As extensões que uso são: Adblock, gTranslate, Flashgot e Scriptish. Os plugins são: Java, Shockwave Flash, Silverlight, Foxit Reader.

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Veja se não há nenhum proxy configurado, verifique também se alterando os DNS o problema não ocorre.

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O proxy está marcado como "usar configurações de proxy do sistema" e nunca mudei essas opções. Alterei os DNS (IPv4 e IPv6) usando provedores de acesso, só que o problema persistiu.

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Use os DNS do Google e teste: 8.8.8.8 - 8.8.4.4

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Fiz os logs, porém não consegui achar uma forma de anexá-los à minha resposta.

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1 - Na página há um vídeo explicando como anexar.

2 - Obviamente são para ser postados na área de Remoção de Malwares e não aqui. (demais áreas do fórum não possuem possibilidade de anexo)

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lnjgomes,

O Firefox por aqui estava assim também. Até o e-mail do gmail estava assim. Aqui foi solucionado. O que fiz :

- Eu tenho o Avira Antivir Premium, comprado, portanto legalizado. Mandei ele atualizar. Atualizou, disse que o PC estava protegido e tal.

  Só que o problema continuava. Só que o meu Avira estava como sendo o de 2012. Fui na Página do Avira, e baixei a Atualização,

  em PT-BR. Ele baixou um pequeno arquivo de cerca de 2 MB.  No final ele inicia a atualização e pra isso ele remove o que está instalado,

  e pede pra dar boot e eu concordo. Então, no final do boot ele buscou a versão completa do 2013 , instalou-a e pronto.

  Abri o Firefox , principalmente onde eu sabia que ele dizia que não era Confiável e o problema sumiu.

  A Conclusão que cheguei é que a versão de 2012 estava com algum furo e deixava o Firefox / Chrome com mensagens de vulnerabilidade como Falso-Positivo.

  Então se você tem algum antivirus instalado por ai, sugiro atualizar para a Versão de 2013.

  Tente ai e nos conte de volta.

 

Ats

 

Alvaro

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1 - Na página há um vídeo explicando como anexar.

2 - Obviamente são para ser postados na área de Remoção de Malwares e não aqui. (demais áreas do fórum não possuem possibilidade de anexo)

 

Ok Ciro-Mota! Nesse caso, este tópico deverá ser encerrado ou mantido aberto? Obrigado pelo auxílio.

 

lnjgomes,

O Firefox por aqui estava assim também. Até o e-mail do gmail estava assim. Aqui foi solucionado. O que fiz :

- Eu tenho o Avira Antivir Premium, comprado, portanto legalizado. Mandei ele atualizar. Atualizou, disse que o PC estava protegido e tal.

  Só que o problema continuava. Só que o meu Avira estava como sendo o de 2012. Fui na Página do Avira, e baixei a Atualização,

  em PT-BR. Ele baixou um pequeno arquivo de cerca de 2 MB.  No final ele inicia a atualização e pra isso ele remove o que está instalado,

  e pede pra dar boot e eu concordo. Então, no final do boot ele buscou a versão completa do 2013 , instalou-a e pronto.

  Abri o Firefox , principalmente onde eu sabia que ele dizia que não era Confiável e o problema sumiu.

  A Conclusão que cheguei é que a versão de 2012 estava com algum furo e deixava o Firefox / Chrome com mensagens de vulnerabilidade como Falso-Positivo.

  Então se você tem algum antivirus instalado por ai, sugiro atualizar para a Versão de 2013.

  Tente ai e nos conte de volta.

 

Ats

 

Alvaro

 

 

alvaros, utilizo o Avast atualizado. Cheguei a desinstalá-lo, deixar o computador sem antívirus e também testar outro (o AVG) e deu na mesma. O estranho é que esse problema aparece somente no Firefox. Já usei o Chrome e o IE nas páginas que aparecem o erro e o acesso é normal.

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Ok Ciro-Mota! Nesse caso, este tópico deverá ser encerrado ou mantido aberto? Obrigado pelo auxílio.

 

Pode manter aberto sim, não tem problema.

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    • Por yuri_sm
      Prezados, bom dia.

      Peço ajuda para um problema de instabilidade de conexão com a internet dada depois de um procedimento feito com o objetivo de melhorá-la.
      Por possuir uma internet com banda baixa e buscando alguma maneira de deixá-la mais veloz, recorri ao google que me levou para um tutorial no youtube. Realizei todo o procedimento e, depois de feito, não só não consegui observar nenhuma melhora na velocidade como minha internet ficou totalmente instável. Preciso de um help com isso, pf!!
      Procedimento:
      Editor de Registro > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > services > Tcpip > Parameters:
      Na pasta, criei e editei os códigos
      DefaultTTL
      EnablePMTUBHDetect
      EnablePMTUDiscovery
      GlobalMaxTcpWindowSize
      TcpMaxDupAcks
      Sackopts
      Tcp1323Opts
      TcpWindowSize
      Depois, fui nas pastas HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Internet Settings
      Na pasta, criei e editei os códigos
      MaxConnectionsPerServer
      MaxConnectionsPer1_0Server
      Segue link:
       
      OBS: Depois de observar a instabilidade, eu retornei às pastas e exclui os códigos tentando voltar com a estabilidade da internet, sem sucesso.
      Obrigado!
    • Por Angelo Cossolin
      Bom dia:
      Estou com um problema a dias. Meu computador fica instalando chrome e firefox sem eu pedir, são criadas pastas no arquivos de programa como "Zoohair" e nessa pasta fica o chrome. Se eu entro no painel de controles, desinstalar um programa, não aparece nenhum dos programas para excluir.
      Já passei o ADW Cleaner e o Kaspersky Cleaner, aparentemente excluir, mais quando eu desligo o computador e ligo no outro dia, lá estão o chrome e o firefox no computador novamente.
      Alguem poderia me ajudar? Muito obrigado
       
    • Por Yakov
      Tenho um notebook Login a um tempo e ele nuca tinha me dado dor de cabeça, mas de um tempo pra cá ele resolveu mudar isso e agora não consigo acessar a internet usando o wi-fi(conectando um cabo ela funciona normal), na verdade eu não consigo nem mesmo conectar.
      Não é problema com o roteador porque conecta Smartphones normalmente, e também já testei em dois roteadores diferentes. Uma ajuda! 

       



    • Por wintux
      Pra quem entende de cabeamento eu ate entendo,mas acho estranho a atitude que tomaram na minha instalacao! nao sei se pra economizar cabos ou preguica dos tecnicos ,mas eles usaram o mesmo cabo que vem da rua que o vizinho ja tinha e colocou so um divisor pra dividir as casas,fico meio receioso em relacao a se o vizinho ter problemas afetar minha conexao tambem,alem da privacidade referente a invasao.Entendo que o virtua funciona assim que eles dividem tantos assinates por cada no poste e  que o cliente so se conecta via mac cadastrado ,mas e muito estranho essa instalacao.Gostaria de alguem que entenda ou alguem que ja viu isso.Agora um fato curioso: meu plano e de 15Mbps e quuando instalaram tava batendo 30Mbps e agora ta travado em 21Mbps.Alguem poderia sanar minha duvida?
    • Por carpereira
      Não estou conseguindo acessar mais o Google usando o Firefox. No início a mensagem de conexão não confiável devido ao certificado me dava a opção de exceção e me liberava o acesso, porém agora a mensagem não me oferece mais essa opção, apenas informa o seguinte:
       
      _______________________________________________________________________________________
       
      Esta conexão não é confiável
       
      Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a www.google.com.br, mas não foi possível confirmar a segurança da sua conexão.
       
      Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura, os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser atestada.
       
      O que devo fazer?
       
      Se você habitualmente conecta-se sem problema a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site, e você não deve continuar.
       
      Este site usa HSTS (HTTP Strict Transport Security) para especificar que o Firefox somente deve conectar-se a ele de forma segura. Como resultado, não é possível adicionar exceções para este certificado.
       
      Me tire daqui!
       
      Detalhes técnicos:
       
      O servidor www.google.com.br usa um certificado de segurança inválido.
       
      O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido.
      O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados.
      Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional.
       
      (Código do erro: sec_error_unknow_issuer)
       
      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
       
      Como faço para resolver o problema e voltar acessar normalmente o site do google usando o firefox?
      Como vocês podem observar não existe opção de exceção e nem mesmo de como exibir o certificado.
       
      Alguem pode me ajudar?
       
      Agradeço antecipadamente.
       
       
       
       
       
       
       
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