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Dois processos csrss.exe e taskhost.exe


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6 respostas neste tópico

#1
matfurla

matfurla

    Novato

  • Novato
  • Pip
  • 9 posts

Bom dia,

 

Toda vez que ligo o computador e abro o gerenciador de tarefas aparecem dois processos csrss.exe e taskhost.exe. Tentei utilizar vários anti-vírus e removedores de malware porém nada funciona. Sem mais opções decidi contatar o fórum.

 

Obrigado desde já,

matfurla

Arquivo(s) anexado(s)



#2
JoseMelo

JoseMelo

    Assistente Profissional

  • Assistente Profissional
  • 128.145 posts
Toda vez que ligo o computador e abro o gerenciador de tarefas aparecem dois processos csrss.exe e taskhost.exe. 

Os processos são legítimos.

 

 

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwareby...am-download.php

  • Desative o antivírus;
  • Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";
  • Marque "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware", e clique em concluir;
  • Marque "Verificação Completa" e depois clique em Verificar;
  • Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;
  • Se algo for detectado, veja se tudo está marcado e clique em "Remover";
  • O log é automaticamente gravado e pode ser consultado clicando em "Logs" do menu principal;
  • Copie e cole o conteúdo desse log na sua próxima resposta.

- Poste novo log do HijackThis.



#3
matfurla

matfurla

    Novato

  • Novato
  • Pip
  • 9 posts

Olá Bom Dia,

 

Segue logs.

Arquivo(s) anexado(s)



#4
JoseMelo

JoseMelo

    Assistente Profissional

  • Assistente Profissional
  • 128.145 posts
Faça o download do Kaspersky Virus Removal Tool:
 
Salve-o em sua área de trabalho.
 
- Duplo clique no arquivo "setup" e aguarde a instalação;
- Na próxima tela marque I accept the licence agreement e clique em Start
- Clique no botão f4uZX.png e marque:
  • Meu computador
  • Disco local (C:) (a letra do disco local pode variar)
  • - Clique em Actions e desmarque os dois quadros:
    Zqewdl.jpg
    - Clique na aba Automatic Scan e aguarde o término da verificação.
     
    - Clique  no botão zNEXl.jpg, em Detected threats e no botão "Save".
    - Copie o conteúdo do arquivo salvo (se houver algo detectado) e poste na sua próxima resposta.


    #5
    matfurla

    matfurla

      Novato

    • Novato
    • Pip
    • 9 posts

    Olá Bom Dia,

     

    Foi detectado um arquivo porém eu já o conheço e sei que ele não é um vírus.

     

    Segue log.

    Arquivo(s) anexado(s)



    #6
    JoseMelo

    JoseMelo

      Assistente Profissional

    • Assistente Profissional
    • 128.145 posts
    - Ok, os logs estão limpos :)
     
    - Faça o download do CCleaner:
    • Clique em Salvar e quando terminado o download, faça a instalação;
  • Abra o programa e clique em Executar Limpeza;
  • Após isto, clique em Registro > Procurar erros > Corrigir erros selecionados
  •  
    - Leia o artigo Proteja seu PC para maiores informações sobre como evitar infecções;
     
    - Se não tiver mais problema, clique no botão LuQlZ.png e diga que o seu caso foi resolvido.


    #7
    Felipe-rj

    Felipe-rj

      Moderador

    • Moderador
    • 837 posts
    PROBLEMA RESOLVIDO
     
    Caso queira solicitar a reabertura do tópico, utilize o botão Denunciar para entrar em contato com a moderação.

    Nota: Somente o autor pode realizar essa solicitação na área Remoção de Malware.