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matfurla

Dois processos csrss.exe e taskhost.exe

7 posts in this topic

Bom dia,

 

Toda vez que ligo o computador e abro o gerenciador de tarefas aparecem dois processos csrss.exe e taskhost.exe. Tentei utilizar vários anti-vírus e removedores de malware porém nada funciona. Sem mais opções decidi contatar o fórum.

 

Obrigado desde já,

matfurla

HijackThis.txt

MbrScan.log

FSS.txt

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Toda vez que ligo o computador e abro o gerenciador de tarefas aparecem dois processos csrss.exe e taskhost.exe. 

Os processos são legítimos.

 

 

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware

http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php

  • Desative o antivírus;
  • Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";
  • Marque "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware", e clique em concluir;
  • Marque "Verificação Completa" e depois clique em Verificar;
  • Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;
  • Se algo for detectado, veja se tudo está marcado e clique em "Remover";
  • O log é automaticamente gravado e pode ser consultado clicando em "Logs" do menu principal;
  • Copie e cole o conteúdo desse log na sua próxima resposta.

- Poste novo log do HijackThis.

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Faça o download do Kaspersky Virus Removal Tool:


 

Salve-o em sua área de trabalho.

 

- Duplo clique no arquivo "setup" e aguarde a instalação;

- Na próxima tela marque I accept the licence agreement e clique em Start

- Clique no botão f4uZX.png e marque:

  • Meu computador

  • Disco local (C:) (a letra do disco local pode variar)

  • - Clique em Actions e desmarque os dois quadros:

    Zqewdl.jpg

    - Clique na aba Automatic Scan e aguarde o término da verificação.

     

    - Clique  no botão zNEXl.jpg, em Detected threats e no botão "Save".

    - Copie o conteúdo do arquivo salvo (se houver algo detectado) e poste na sua próxima resposta.

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    - Ok, os logs estão limpos :)

     

    - Faça o download do CCleaner:

    • Clique em Salvar e quando terminado o download, faça a instalação;

  • Abra o programa e clique em Executar Limpeza;

  • Após isto, clique em Registro > Procurar erros > Corrigir erros selecionados

  •  

    - Leia o artigo Proteja seu PC para maiores informações sobre como evitar infecções;

     

    - Se não tiver mais problema, clique no botão LuQlZ.png e diga que o seu caso foi resolvido.

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    PROBLEMA RESOLVIDO


    Caso queira solicitar a reabertura do tópico, utilize o botão Denunciar para entrar em contato com a moderação.

    Nota: Somente o autor pode realizar essa solicitação na área Remoção de Malware.

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