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Windows não responde após um tempo aleatório

2 posts neste tópico

Olá,

 

Estou com um problema no meu Windows. Ele para de funcionar após um tempo que varia desde várias horas a até alguns minutos. O mouse funciona, consigo entrar nas janelas e abas mas se, por exemplo, tento clicar em uma pasta no gerenciador de arquivos ou entrar em uma página da internet, simplesmente não acontece. O comando Crtl+Alt+Del também deixa de funcionar. O menu iniciar abre, mas não responde aos comandos para abrir um determinado programa ou para desligar e/ou suspender o computador.

Podem, por favor, me ajudar?

 

Atenciosamente,

 

Fernando.

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    • Por PhotoB
      Olá! Adquiri recentemente um Notebook Dell Inspiron 15 e o mesmo vem apresentando muita lentidão tanto para carregar programas como para navegação na interface e em internet.
      O processador é um Core i5 2.2 e a memória ram é de 8gb. O sistema operacional é o Windows 10.

      Sou leigo no assunto e não sei que programas poderia utilizar para verificar o problema. Vi alguns usuários relatando "logs" de verificação (que programa executa aquilo?) e gostaria de resolver meu problema sem formatação, uma vez que possuo um grande volume de arquivos no notebook e o backup se torna complexo (prefiro evitar, mas se não tiver jeito...). 

      Se alguém puder me orientar, agradeço!
    • Por Kauan muller
      Alguém pode me ajudar,ontem a noite peguei o vírus ''trojan'' e ferrou meu pc todo,hoje removi com o avast,e o norton,fiz verificação completa,mas ao iniciar vi uma lentidão,não só ao iniciar mas no uso normal,mas os antivirus nao detectaram nada,e houve outro problema: meu Chrome e Firefox diz aquele problema quando tento abrir página: 'firefox:conexão insegura'  'Chrome:sua conexão não é segura'...certos casos diz que a data do pc está errada mas o meu está certinho,ficarei grato se me ajudarem nesse problema também..enfim,fiz o scan com o ''hijackthis'' segue ele ai em baixo:
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
      Scan saved at 15:15:06, on 05/01/2017
      Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
      MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16384)
      Boot mode: Normal
      Running processes:
      C:\Program Files (x86)\CyberLink\MediaEspresso\DeviceDetector\DeviceDetector.exe
      C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
      C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.Systray.exe
      E:\Setup.exe
      C:\Users\WINDOW~1\AppData\Local\Temp\is-J8TRU.tmp\Setup.tmp
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser_crashreporter.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\1.51.2220.62\SZBrowser.exe
      C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastNM.exe
      C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
      C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastNM.exe
      C:\Users\WINDOW~1\AppData\Local\Temp\scoped_dir5236_21907\HiJackThis.exe
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      O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_111\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_111\bin\jp2ssv.dll
      O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files (x86)\Norton Security with Backup\Engine\22.8.1.14\coIEPlg.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
      O4 - HKLM\..\Run: [Avira SystrayStartTrigger] "C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.SystrayStartTrigger.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [app] C:\Program Files (x86)\wanttoxiameng\uc.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [BestCleaner] "C:\Program Files (x86)\BestCleaner\BestCleaner.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] "C:\Users\Windows 8\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
      O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [Chromium] c:\users\windows 8\appdata\local\chromium\application\chrome.exe --auto-launch-at-startup --profile-directory=Default --restore-last-session
      O4 - HKCU\..\Run: [BlueStacks Agent] C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [svchost0] C:\Program Files (x86)\wanttoxiameng\uc.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [0SM36FZY1R] "C:\Program Files\CYI06XFJTF\CYI06XFJT.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [L1PIIYRUQZ] "C:\Program Files\NIJ7W91HM7\NIJ7W91HM.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [9U2GUA86LH] "C:\Program Files\EAS2UCXD1M\Y3N32FZYV.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [POD73RN2KB] "C:\Program Files\6VS9HLV33H\6VS9HLV33.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [QE3JMDDYCF] "C:\Program Files\NDSHUYV3XG\HRAPM2LMS.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [YHLNQ1YOA6] "C:\Program Files\VJT8HZWNOW\VJT8HZWNO.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
      O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Program Files (x86)\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe (file missing)
      O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
      O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{31DBD2FA-B096-4A0A-B6D2-3AD7FC5677A2}: NameServer = 77.234.40.79
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4950958C-D7B0-410F-8EC1-3D6549D30663}: NameServer = 8.8.8.8,3.3.3.3
      O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
      O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
      O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
      O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
      O23 - Service: Avira Service Host (Avira.ServiceHost) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.ServiceHost.exe
      O23 - Service: BlueStacks Android Service  (BstHdAndroidSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Service.exe
      O23 - Service: BlueStacks Log Rotator Service (BstHdLogRotatorSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-LogRotatorService.exe
      O23 - Service: BlueStacks Plus Android Service  (BstHdPlusAndroidSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Plus-Service.exe
      O23 - Service: Disc Soft Lite Bus Service - Disc Soft Ltd - C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DiscSoftBusService.exe
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
      O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
      O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
      O23 - Service: KMService - Unknown owner - C:\Windows\system32\srvany.exe
      O23 - Service: MobogenieService - Mobogenie.com - C:\Program Files (x86)\Mobogenie3\MobogenieService.exe
      O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
      O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
      O23 - Service: @C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe
      O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
      O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
      O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
      O23 - Service: Norton Security with Backup (NSBU) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Norton Security with Backup\Engine\22.8.1.14\NSBU.exe
      O23 - Service: Origin Client Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginClientService.exe
      O23 - Service: Origin Web Helper Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginWebHelperService.exe
      O23 - Service: Internet Pass-Through Service (PassThru Service) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe
      O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
      O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
      O23 - Service: TeamViewer 11 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
      O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
      O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
      O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
      O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
      O23 - Service: Windows Security (WindowsSecurity) - Unknown owner - C:\ProgramData\Windows Security\winsecurity.exe (file missing)
      O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
      O23 - Service: Windows Media Player Network Access Service (WMPNetworkAcSvc) - Unknown owner - C:\Users\Windows 8\AppData\Roaming\WMPNetworkAcSvc\WMPNetworkAcSvc.exe (file missing)
      O23 - Service: zdengine - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\OtherSearch\zdengine.exe (file missing)
      --
      End of file - 16875 bytes
       
    • Por Vinizdanski
      Olá, blz gurizada, queria tirar uma duvida pois pesquisei no google e nada muito concreto, de uns tempos pra ca meu pc esta travando em jogos, mas somente nos jogos.
      Ja testei com o fur mark, o ungine fiz os testes de strees e ele roda de boas, não acusou problemas no caso.
      Mas quando inicio um jogo, basta alguns minutos e rola umas travadas insanas de dar 1fps.
      Tenho 1ssd e os jogos estão em outros 2 hds, po´rme cheguei a mudar o gta por exemplo de um hd para outro e o problema persiste.
      Sei que a maquina roda pois ja a uso a um tempo, é um i54690 e uma r9390, 8 ram, temperatura controlo no MSI, e não passa da casa dos 70 a gpu e 50 a cpu, não acho que seja temperatura pois tem cooler de sobra, mas tento as vezes diminuir o grafico, etc efeitos mas continua os travamentos, em alguns jogos mais que outros, bem mais gta e batman ta tenso de jogar, mas se ponho um bf ou cod até trava mas uma vez que outra em explosões.
      Alguem teria uma dica de algo que possa fazer acontecer os travamentos?? Poderia ser a vga mesmo q ta indo?? Engraçado que nos testes de stress não tava e mantem sempre entre 40-60 fps.
      Abraçoss!!
    • Por manoel_777
      Olá, eu comprei um notebook Acer Aspire ES1-572-36XW, que veio com o Windows 10 instalado. Mas como eu abomino o Windows 10, eu formatei ele e coloquei o Windows 7 64 bits. Como era de se esperar, não são todos os drivers ou programas que estão funcionando perfeitamente. O do Touchpad, por exemplo, foi o que eu mais dei falta. Eu não consigo deslizar pelas telas com o touchpad e todos os outros gestos, como por exemplo, bater com 2 dedos para acionar o clique direito, foram desabilitados. Eu gostaria de saber se tem algum driver que funcione para esse touchpad no Windows 7. E existe algum programa confiável para procurar drivers e atualizações de drivers? Os oficiais que eu baixei do site da Acer, nem todos funcionaram, já que esse Notebook aparentemente foi projetado apenas para o Windows 10 e não para o 7.
      Outro problema que eu venho encontrando, o windows update não consegue baixar nenhuma atualização (fica parado em 0% por horas!) e o processo associado a ele, svchost.exe consome mta CPU (25% até que o serviço wauserv seja interrompido). Como que eu posso resolver isso?
    • Por Yakov
      Toda vez que ligo o notebook abre esta janela da SolutionCenter:


      Quando clico em OK aparece isso:

      Depois que clico no OK ele volta para a primeira janela.
      E quando clico em Cancelar, aparece isso:

      E quando eu clico no OK ele carrega/ou procura algo e depois some, mas toda vez que ligo o notebook essa janela volta a aparecer, o que seria isso? E como arrumar?
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