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Proteção residente do avast! com erro


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3 respostas neste tópico

#1
Paulo Júnior

Paulo Júnior

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Boa tarde...

Prezados, não consigo deixar o "Proteção Residente" do avast! ligado, ele não atualiza.

Quando tento atualizar o programa aparece a mensagem: "Erro 403". Quando dou um duplo-clique no ícone que fica no menu do Windows perto do relógio aparece uma janela dizendo: "avast!: O sub-sistema AAVM detectou um erro de RPC".

Já reinstalei o programa mas sem resultados...

Já adiantando, tentei o seguinte procedimento:

Clica com o botão direito do mouse em --> Meu Computador --> Gerenciar;

Na coluna da esquerda:
Clica em --> Serviços e Aplicativos --> Serviços

Na coluna direita:
Veja o estado dos serviços do Avast e do Remote Procedure Call (RPC). Deverão estar em AUTOMÁTICO;

Caso não estejam, ajuste-os:

Clica com o botão direito em --> Propriedades --> selecione Automático --> aplicar


Efetuei este procedimento mas meu problema não foi resolvido.

Alguém pode me ajudar?

Desde já meus agradecimentos;

Paulo Júnior

#2
Einstein

Einstein

    ARIS-LD/Analista Senior

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Paulo infelizmente esse erro é comum.

Eu só consegui arruma-lo reinstalando o AVAST pelo Painel de Controles>Adicionar e Remover Programas, clica no AVAST depois em Alterar, na caixa escolha Reparar instalação.

Tente aí e nos diga.

Abraço

#3
Paulo Júnior

Paulo Júnior

    Novato

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Boa tarde...

Segui conforme comentou e agora ele está ok! :lol:

Obrigado pela atenção.

Abraços;

Paulo Júnior

#4
Einstein

Einstein

    ARIS-LD/Analista Senior

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Problema Resolvido!

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