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#1
Einstein

Einstein

    ARIS-LD/Analista Senior

  • ARIS-LD
  • 10.266 posts
  • Sexo:Masculino
  • Local:SP, Brasil
Temos um grande volume de tópicos nesta área.

Se você estiver perdido, e não encontrar seu tópico já postado, não poste um novo.

Para encontrar seu tópico, faça o seguinte:

1) Clique sobre seu nome de usuário, que se encontra no canto direito da tela, na parte superior:

Imagem Postada

Depois escolha a opção "Meu Conteúdo", você verá o seu tópico.


2) Outra maneira de encontrar seu tópico é usar a Pesquisa do Fórum. Clique nesse botão, na parte superior:

Imagem Postada


Na caixa de busca digite seu nome de usuário ou as palavras chaves do seu tópico, como o nome do seu tópico. Você deve encontrá-lo! ;)

3) Sugerimos também que você assine o tópico, clicando no canto direito no começo do seu tópico sob a opção Seguir esse tópico Imagem Postada
Assim, quando houver uma resposta por parte de algum Analista da Equipe, você receberá um e-mail no endereço que cadastrou no Fórum.

Fique atento a algumas regras importantes dessa área:
  • Nossa prioridade é analisar os logs mais antigos, respeitando a ordem de chegada. Portanto não fique preocupado se o seu log estiver "lá atrás". Ele será analisado.
  • Não responda seu tópico enquanto ele tiver 0 respostas. Se você o fizer, pode ser que ele fique sem ser analisado.
  • Não poste seu problema duas vezes, uma somente basta. Tópicos repetidos serão removidos.
  • Cada membro tem direito a um log analisado por mês. Assim garantimos que todos serão atendidos.
  • Eventualmente a área de Remoção de Malware pode ser fechada, quando o número de casos já postados para serem atendidos se tornem muito elevado. Veja esse tópico
  • Não poste seu log para ser analisado em outros Fóruns e também aqui na Linha Defensiva. Aguarde até que seu log seja respondido por um membro da Equipe.
  • Não abandone seu tópico. Para nós é importante saber se a infecção foi removida com sucesso. Lembre-se que nosso serviço é gratuito. Para nós é um prazer ajudar, porém contamos que você leve seu caso até o final.
  • Demais dúvidas podem ser postadas no Forum.

Editado por Einstein, 09 março 2013 - 11:05.





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